Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito web ivonexa da parte dei consumatori.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta le presenti condizioni nella versione vigente al momento dell'acquisto.
2. Venditore
ivonexa è un'attività commerciale individuale operante come rivenditore online di prodotti di diversi marchi e fornitori terzi.
Responsabile:
AURA CHAVEZ
E-mail:
Telefono:
+1 (732) 351-4736
3. Prodotti
ivonexa commercializza prodotti di marchi e fornitori terzi.
Le descrizioni, le immagini e le informazioni dei prodotti sono fornite con la massima accuratezza possibile. Eventuali differenze non essenziali dovute alla rappresentazione grafica non costituiscono difetto del prodotto.
4. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a presentare un'offerta di acquisto.
L'invio dell'ordine da parte del cliente rappresenta una proposta contrattuale.
Il contratto di vendita si considera concluso quando il venditore accetta l'ordine mediante apposita conferma oppure procede alla spedizione dei prodotti ordinati.
5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono quelli visualizzati al momento dell'ordine.
Eventuali imposte applicabili sono incluse ove previsto dalla normativa.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante la procedura di acquisto.
6. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante la procedura di checkout.
Il pagamento deve essere effettuato secondo la modalità scelta dal cliente durante l'ordine.
7. Spedizione e consegna
Il tempo complessivo stimato di consegna è normalmente di 5–8 giorni lavorativi, comprensivo della preparazione dell'ordine e del trasporto.
Il tempo di preparazione dell'ordine è generalmente di 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Le spese di spedizione applicabili sono:
- Spedizione standard: €11,89
- Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €119,99
Per la spedizione possono essere utilizzati, a seconda delle esigenze operative, vettori quali:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
La scelta del corriere non modifica le condizioni economiche applicate al cliente durante il checkout.
Eventuali ritardi dovuti a cause indipendenti dal controllo del venditore non comportano responsabilità automatica.
8. Diritto legale di recesso
Il consumatore dispone del diritto legale di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, conformemente alla normativa applicabile.
Il recesso può essere esercitato mediante una dichiarazione esplicita inviata tramite:
- e-mail;
- lettera;
- Modulo tipo di recesso;
- qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile.
Qualora il sito renda disponibile la Dichiarazione elettronica di recesso, il relativo accesso è disponibile nel piè di pagina (footer) della homepage.
L'utilizzo della procedura elettronica è facoltativo e non limita il diritto del consumatore di esercitare il recesso con qualsiasi altra modalità prevista dalla legge.
9. Restituzione dei prodotti
Dopo l'esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà restituire i beni conformemente alla normativa applicabile.
Indirizzo per la restituzione:
AURA CHAVEZ
1232 STATE ROUTE 27
NORTH BRUNSWICK, NJ 08902
Stati Uniti
Salvo diversa disposizione di legge, il costo diretto della restituzione dei beni è a carico del consumatore.
10. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Il rimborso sarà eseguito utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Nel caso di recesso relativo all'intero ordine saranno rimborsati:
- l'importo pagato per i prodotti;
- le eventuali imposte applicabili;
- le spese di spedizione originarie limitatamente all'importo della modalità di spedizione standard meno costosa disponibile.
Non saranno rimborsati:
- i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla spedizione standard;
- gli eventuali costi diretti di restituzione comunicati al consumatore;
- l'eventuale diminuzione di valore dei beni nei casi previsti dalla legge.
Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla presentazione della prova della loro spedizione, se precedente.
Una volta disposto il rimborso, l'accredito richiede generalmente 3–7 giorni lavorativi, in funzione dei tempi di elaborazione della banca o del prestatore del servizio di pagamento.
11. Annullamento dell'ordine
Il cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine fino a quando lo stesso non sia stato spedito.
Dopo la spedizione l'annullamento potrebbe non essere più possibile per motivi operativi.
Ciò non limita il diritto legale di recesso previsto dalla normativa vigente.
12. Garanzia legale di conformità
Per i prodotti difettosi, danneggiati o non conformi trovano applicazione i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di garanzia legale.
Tali diritti sono indipendenti dal diritto di recesso.
13. Limitazione di responsabilità
Il venditore risponde nei limiti previsti dalla legge applicabile.
Resta impregiudicata qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente.
14. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente all'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
15. Lingua del contratto
La lingua del contratto è l'italiano.
16. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla normativa italiana e dalle disposizioni obbligatorie dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.
L'applicazione delle norme imperative previste dalla legge a favore del consumatore resta in ogni caso impregiudicata.