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Il servizio clienti di ivonexa è a disposizione per fornire assistenza riguardo a ordini, consegne, resi, rimborsi e richieste generali relative ai prodotti acquistati sul nostro sito.
Per consentirci di gestire la Sua richiesta nel più breve tempo possibile, La invitiamo a indicare, se disponibile, il numero dell'ordine. L'indicazione del numero dell'ordine è facoltativa e serve esclusivamente a facilitare l'identificazione dell'acquisto.
Telefono
+1 (732) 351-4736
Indirizzo per la restituzione dei prodotti
Le restituzioni autorizzate nell'ambito delle politiche applicabili devono essere inviate al seguente indirizzo:
AURA CHAVEZ
1232 STATE ROUTE 27
NORTH BRUNSWICK, NJ 08902
Stati Uniti
Diritto di recesso
I consumatori possono esercitare il diritto legale di recesso mediante una dichiarazione esplicita inviata tramite e-mail, lettera, Modulo tipo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile prevista dalla normativa applicabile.
Qualora il sito metta a disposizione la Dichiarazione elettronica di recesso, l'accesso è disponibile nel piè di pagina (footer) della homepage.
L'utilizzo della procedura elettronica è facoltativo e non limita il diritto del consumatore di esercitare il recesso con qualsiasi altra modalità prevista dalla legge.
Assistenza
Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire informazioni relative a:
- Ordini e stato degli acquisti;
- Consegna e spedizione;
- Resi e rimborsi;
- Diritto di recesso;
- Prodotti danneggiati o non conformi;
- Informazioni generali sui prodotti e sui servizi.
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con attenzione e nel rispetto della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.